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管理员如何处理计算机网络的突发故障?(下)

2023-01-29 14:41
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之前我们新出了《管理员如何处理计算机网络的突发故障》系列之上篇,得到了很多人的喜爱,反响良好,今天我们将更新下篇,希望能帮助到更多小伙伴们。

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4、缩小搜索范围

对所有列出的可能导致错误的原因逐一进行测试,且不要根据一次测试就断定某一区域的网络是运行正常或是不正常,另外也不要在自己认为已经确定的第一个错误。

除了测试之外,网络管理员还要注意:千万不要忘记去看看网卡、Hub、Modem、路由器面板上的LED指示灯。通常情况下,绿灯表示连接正常(Modem需要几个绿灯和红灯都要亮),红灯表示连接故障,不亮表示无连接或线路不通。根据数据流量的大小,指示灯会时快时慢的闪烁。同时,不要忘记记录所有观察及测试的手段和结果。

5、隔离错误

经过你的一番折腾后,这时你基本上知道了故障部位,对于电脑错误,你可以开始检查该电脑网卡是否安装好,TCP/IP协议是否安装并设置正确、Web浏览器的连接设置是否得当一切与已知故障现象有关的内容。然后剩下的事情就是排除故障了。

注意:在开机箱时,不要忘记静电对电脑的危害,要正确拆卸电脑部件。

6、故障分析

处理完问题后,作为网络管理员,还必须搞清楚故障是如何发生的,是什么原因导致了故障的发生,以后如何避免类似故障的发生,拟定相应的对策,采取必要的措施,制定严格的规章制度。


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